Situatie- en opdrachtbeschrijving Als Budgetcoach maak jij onderdeel uit van ons team Budgetcoaching & Schuldhulpverlening. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het op maat coachen van onze klanten naar een grotere financiële zelfredzaamheid. Dit zijn voornamelijk klanten die door de consulent schuldhulpverlening worden doorverwezen naar jou en ook inburgeraars die nieuw in Nederland zijn.
Daarnaast heb je een rol bij het voorkomen van schulden bij klanten (preventie).
Een greep uit jouw takenpakket:
Het voeren van 1-op-1 (coachings)gesprekken met klanten; Het opstellen van een Plan van Aanpak voor klanten; Het opstellen van een degelijk budgetplan en het voeren van een ordelijke administratie; Betalingsregelingen treffen tussen de schuldeisers en de klant; Regelmatig wordt het inkomen van een klant (tijdelijk) beheerd door een budgetbeheerder B&A, een externe partij, wordt hiervoor ingeschakeld. Jij bent de schakel tussen de klant en B&A; In jouw rol als Budgetcoach ben je zowel intern voor collega’s als extern voor schuldeisers, B&A en andere partners Ambassadeur Budgetcoaching en Schuldhulpverlening van Gooise Meren. Je bent je bewust van deze bijzondere rol en weet je integer en professioneel te profileren. Waar nodig mee helpen ontwikkelen van sjablonen / werkwijzen / werkinstructies / systeeminrichting;
Waar nodig meehelpen met activiteiten omtrent schuldhulpverlening;
Wie je bent
Je bent een betrokken, gedreven persoon die doortastend te werk gaat; Je hebt hbo werk- en denkniveau; Je hebt inlevingsvermogen; Dankzij jouw coachende gespreksstijl weet je richting te geven aan een gesprek, zonder dat jij jezelf boven de klant plaatst; Binnen de financiële kaders kijk jij steeds mee naar de mogelijkheden voor de klant; Je weet aansluiting te vinden bij de klant en kunt ingewikkelde regelingen makkelijk uitleggen; Je werkt zorgvuldig, komt afspraken na en bent samenwerkingsgericht. Organisatiebeschrijving Bussum, Naarden en Muiden vormen samen gemeente Gooise Meren met ruim 60.000 inwoners. Onze organisatie is plat en overzichtelijk met 450 medewerkers. We vertrouwen elkaar, zijn wendbaar en werken doelgericht met impact voor het bestuur, de inwoners en collega’s.
We stimuleren medewerkers zichzelf te zijn en te vertrouwen op hun kennis en intuïtie. Als je leergierig bent zijn er vele mogelijkheden om te experimenteren en jezelf te ontwikkelen. Onze medewerkers hebben een open blik naar buiten en naar elkaar. Ze durven vragen te stellen en kritisch te zijn. En bovenal: ze hebben plezier in hun werk.
Ook Gooise Meren staat gesteld voor complexe vraagstukken. We proberen die vraagstukken zo simpel mogelijk te houden. Door bij de essentie van de opgave te blijven, is het voor medewerkers duidelijk wat hun aandeel is en welke rol ze daarin hebben. Ze voelen zich mede eigenaar van de oplossing.
We hebben een stevige organisatie die zichzelf continue ontwikkelt. Dat doen we geleidelijk en op een zo natuurlijk mogelijke manier. Soms hebben we tijdelijk mensen nodig voor projecten, nieuwe opgaven of vervanging. Daarvoor zoeken we inspirerende teamspelers die effectief werken: doortastend, ondernemend, besluitvaardig. Passend bij onze organisatie.
Vereisten en criteria Minimumeisen / knock-outcriteria Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als budgetcoach; Kandidaat is uiterlijk beschikbaar per 1 september 2024 voor minimaal 32 uur; Goede beheersing Engelse taal en woord en geschrift (benoem dit duidelijk in het cv); 'Bring your own device' is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop c.q. iPad. Gunningscriteria (weging totaal 100 punten) Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als budgetcoach (Fase I) (40 punten); Aantoonbare werkervaring met Vroegsignalering (benoem dit duidelijk in het cv) (20 punten); Een maximum uurtarief van € 72,50 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer werk-werkverkeer én parkeerkosten (10 punten); Aantoonbare werkervaring met/kennis van Suite (5 punten); Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar integraal samenwerken met ketenpartners sociaal domein (benoem dit duidelijk in CV) (10 punten); Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening (schuldregelen fase I en fase II) (10 punten); Detavast constructie: kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na 1040 uur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden (5 punten). Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
